Il presente documento descrive le modalità con cui sono trattati i dati personali degli utenti che visitano questo sito (il "Sito") e fruiscono dei servizi offerti da B.C.ROBOT SRL (“BC”) sul Sito.
La presente privacy policy, resa anche ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), attiene esclusivamente al trattamento dei dati personali relativi al Sito; eventuali siti internet di terzi consultabili dall'Utente tramite link restano soggetti alla privacy policy fornita dal gestore del relativo sito terzo. Si invitano gli Utenti a prendere visione di tali documenti prima di navigare sui siti terzi.
1 Titolare del trattamento - Responsabile del trattamento
Titolare del trattamento è B.C.ROBOT SRL, con sede legale in viale Europa 155 Lammari (Lucca), Italia e P.IVA n. 02201200512.
2 Luogo ove sono trattati i dati e protezione dei dati
I trattamenti connessi ai servizi resi tramite il Sito sono effettuati, con strumenti automatizzati, ad opera di personale incaricato del trattamento operante presso la sede della Società; i dati saranno conservati su server di BC. BC protegge, controlla e tratta i dati personali da voi forniti mettendo in atto procedure e misure adeguate di sicurezza, anche in relazione alle conoscenze acquisite con il progresso tecnico, il tutto con l'obiettivo di minimizzare i rischi di distruzione, perdita, trattamento non autorizzato, accesso o trattamento non conforme alle suddette finalità. Si precisa tuttavia che l'utilizzo di Internet non è del tutto esente da rischi di accessi abusivi e che pertanto non è possibile garantire integralmente la sicurezza delle informazioni.
3 Tipologia di dati trattati
Dati forniti volontariamente dall'Utente
Per la consultazione delle pagine pubbliche del Sito non è richiesto alcun conferimento di dati personali da parte dell'Utente.
Eventuali contatti da parte dell'Utente con la Società, l'invio facoltativo, esplicito e spontaneo di messaggi, di posta elettronica o tradizionale, ai recapiti indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo, anche e-mail, del mittente o della relativa numerazione telefonica, necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nelle relative comunicazioni. Tali dati saranno utilizzati al solo fine di dar seguito alla richiesta dell'Utente e potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario a tal fine (ad esempio, società di spedizione per l'invio di materiale informativo sui nostri prodotti e servizi). I dati non saranno diffusi. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire all'Utente il servizio richiesto.
Dati forniti in sede di iscrizione al servizio di newsletter e/o per ricevere le comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi della Società
In caso di iscrizione dell'Utente al servizio di newsletter e/o di richiesta dell'Utente stesso di ricevere newsletter e/o comunicazioni commerciali, il trattamento avrà ad oggetto i dati di contatto forniti dall'Utente in fase di iscrizione a tale servizio.
4 Finalità e modalità del trattamento
I dati personali saranno raccolti e trattati principalmente:
(1) per dare seguito alle richieste dell'interessato (ad esempio, gestione delle richieste di informazioni);
(2) per finalità di marketing mediante invio, tramite e-mail, posta tradizionale (qualora l'Utente conferisca il proprio indirizzo), di newsletter e/o comunicazioni commerciali, informative e promozionali relative a prodotti e sevizi della Società, iniziative ed eventi organizzati dalla Società stessa o in collaborazione con essa. Qualora l'Utente abbia acconsentito al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing, i suoi dati potranno essere trattati anche per effettuare per posta tradizionale o e-mail analisi statistiche, sondaggi e indagini di mercato relative ai servizi offerti dalla Società. Il trattamento dei dati personali dell'Utente per tali finalità sarà effettuato solo previa iscrizione dell'Utente mediante compilazione dell'apposita casella presente in calce alle pagine del Sito.
Il trattamento potrà avere ad oggetto una o più delle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, consultazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, comunicazione, modificazione, selezione, utilizzo, cancellazione.
5 Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari in fase di richiesta di contatto (es. contatto, nome del richiedente e azienda) è essenziale per dare seguito alle richieste dell'Utente. La Società potrebbe avere necessità di acquisire ulteriori informazioni in base alle richieste specifiche inviate dall'Utente. Il conferimento di tali ulteriori informazioni è facoltativo, benché il mancato conferimento possa eventualmente rendere difficile o impossibile alla Società rendere un riscontro preciso alla richiesta dell'Utente.
Il conferimento dell'indirizzo e-mail è invece essenziale per l'invio delle newsletter e/o comunicazioni marketing, qualora l'Utente abbia chiesto di ricevere tali comunicazioni.
6 Dati di navigazione - CookieDati di navigazione
I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del Sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi URI -Uniform Resource Identifier- delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server -buon fine, errore, ecc.- ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli Utenti. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
Cookie
In alcuni casi, i dati personali vengono raccolti da BC con l'utilizzo di diverse tecnologie, inclusa quella dei "cookie". I cookie sono costituiti da una serie di dati che un sito Web invia ad un "browser" (che potrebbe essere il vostro browser). Queste informazioni possono quindi essere memorizzate sul computer (anche il vostro computer) tramite un tag che identifica il computer ma non l'utente.
Alcune pagine del Sito utilizzano i cookie, inviati da BC o da terzi, e altre tecnologie in modo da consentire il funzionamento tecnico del Sito stesso, per un uso migliore del Sito e per effettuare attività di analisi statistica sull'utilizzo del Sito..
Per maggior informazioni al riguardo si rinvia alla Cookie Policy.
7 Comunicazione e diffusione dei dati
Per il corretto espletamento delle predette finalità, i dati potranno essere trattati dal personale amministrativo, commerciale e tecnico della Società, nonché dal personale di società terze che, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, prestano servizi alla Società (ad esempio, fornitori di servizi di e-marketing e di manutenzione e gestione del Sito). Inoltre, la Società potrà comunicare alcuni dati personali dell'Utente a società affiliate e a propri rivenditori o agenti qualora ciò si renda necessario per dare seguito a una richiesta dell'Utente, es. invio di preventivo.
L'elenco aggiornato di tali soggetti può essere richiesto alla Società. In nessun caso i dati raccolti verranno ceduti a terzi per l'utilizzo da parte di tali terzi a fini propri; resta inteso che, in caso di eventuali operazioni societarie straordinarie (es. cessione o affitto di azienda), i dati potrebbero essere ceduti o conferiti a terzi acquirenti/affittuari o aventi diritto.
I dati non saranno oggetto di diffusione.
8 Diritti dell'interessato
L'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 conferisce all'interessato (ovvero l'Utente), in quanto soggetto cui si riferiscono i dati personali, alcuni diritti, ivi incluso il diritto di ottenere in qualunque momento la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento, oppure la rettificazione. L'Utente ha altresì il diritto di chiedere alla Società la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento, ivi incluso il diritto di opporsi all'invio di comunicazioni commerciali e/o newsletter.
Per l'esercizio di tali diritti l'Utente potrà rivolgersi direttamente alla Società, ai contatti indicati al precedente punto 1 ovvero scrivendo a lucca@zcs-robotstore.com o chiamando il numero +39 0583 961859